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Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Objet

Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme RailReady, accessible à l'adresse railready.fr. En créant un compte, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Accès à la plateforme

La plateforme propose un accès gratuit ainsi qu'une offre payante Premium. RailReady se réserve le droit de modifier les conditions d'accès, d'introduire un modèle freemium ou de suspendre des fonctionnalités, avec notification préalable aux utilisateurs inscrits. L'inscription est réservée aux personnes âgées d'au moins 16 ans.

3. Compte utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • fournir des informations exactes lors de l'inscription
  • maintenir la confidentialité de ses identifiants
  • ne pas partager son compte avec des tiers
  • signaler toute utilisation non autorisée à contact@railready.fr

4. Usage des contenus

Les contenus de RailReady (fiches métiers, questionnaires, résultats, simulations) sont mis à disposition à titre personnel et pédagogique. Toute exploitation commerciale, reproduction ou redistribution sans autorisation est interdite.

5. Comportements interdits

Il est interdit de :

  • tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
  • perturber le fonctionnement de la plateforme
  • utiliser des robots ou scripts d'automatisation non autorisés
  • publier du contenu illicite ou trompeur

6. Contenus publiés par l'utilisateur

L'utilisateur peut publier des contenus (avis, retours, suggestions, témoignages). Il garantit en être l'auteur et que ces contenus ne portent atteinte à aucun droit de tiers ni à aucune loi. Il en demeure seul responsable.

En publiant un contenu, l'utilisateur concède à RailReady une licence gratuite, non exclusive et pour le monde entier permettant de l'héberger, l'afficher et, le cas échéant, le reproduire dans le cadre du service (un témoignage n'est rendu public qu'avec son consentement). RailReady peut modérer, masquer ou retirer tout contenu illicite, trompeur ou contraire aux présentes CGU.

7. Intelligence artificielle

Certaines fonctionnalités (Coach IA, entretien) reposent sur des modèles d'intelligence artificielle générative. L'utilisateur reconnaît et accepte que :

  • les réponses sont générées automatiquement et peuvent comporter des erreurs ou inexactitudes ;
  • elles ont une valeur uniquement pédagogique et indicative ;
  • elles ne remplacent jamais les sources officielles des opérateurs ferroviaires ni un professionnel qualifié ;
  • elles ne constituent ni un avis juridique, ni un avis médical, ni un avis psychologique ;
  • il est déconseillé d'y saisir des données sensibles (voir la Politique de confidentialité).

L'utilisateur reste seul responsable de l'usage qu'il fait des réponses produites et doit vérifier toute information déterminante auprès des sources officielles.

8. Nature du service — absence de diagnostic

RailReady est une plateforme d'information et de préparation. Les tests de compatibilité et les exercices dits « psychotechniques » sont des outils pédagogiques et ludiques d'entraînement : ils ne constituent en aucun cas un diagnostic ou une évaluation médicale, psychologique ou psychométrique, ne sont pas réalisés par des professionnels de santé et ne préjugent pas des tests officiels des opérateurs.

Les fiches métiers, salaires (indicatifs) et descriptions de procédures de recrutement sont fournis à titre informatif et sont susceptibles d'évoluerindépendamment de RailReady, qui ne garantit ni leur exactitude, ni leur exhaustivité, ni leur actualité.

9. Limitation de responsabilité

RailReady est un outil d'aide à la préparation. Les résultats obtenus (scores de compatibilité, évaluation d'entretien, conseils du Coach IA) sont indicatifs et ne garantissent pas la réussite à un processus de recrutement, dont la décision appartient exclusivement à l'opérateur. Aucune décision importante (candidature, démission, mobilité…) ne devrait être prise sur le seul fondement de la plateforme. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de RailReady ne saurait être engagée pour les conséquences d'une telle décision ni pour les dommages indirects.

10. Disponibilité, interruption et maintenance

RailReady met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'accès au service, sans garantie de disponibilité continue. Le service peut être interrompu, suspendu ou limité à tout moment, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, des incidents techniques ou des causes indépendantes de la volonté de RailReady, sans que sa responsabilité puisse être engagée.

11. Suppression et suspension de compte

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son profil. RailReady peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes CGU, d'usage frauduleux ou abusif, après information lorsque cela est possible.

12. Modification des CGU

RailReady peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés par email en cas de modification substantielle. La poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de France.